消费者杨先生赞扬称,他通过小法式正在一家奶茶店,采办了三杯奶茶,此中一杯价钱为18元的杨枝甘露没货了,杨先生也承诺了。可是收到奶茶后,杨先生发觉商家换的一杯奶茶发卖价钱为13元,他联系商家要求退还差价遭拒。经市场监管法律人员协调,商家最终退还了5元差价。
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当前!首页食物资讯中国食物网购奶茶缺货,商家换货不退差价。
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焦点提醒:消费者杨先生赞扬称,他通过小法式正在一家奶茶店,采办了三杯奶茶,此中一杯价钱为18元的杨枝甘露没货了,商家说是换一杯,杨先生也承诺了。可是收到奶茶后,杨先生发觉商家换的一杯奶茶发卖价钱为13元,经市场监管法律人员协调,商家最终退还了5元差价。
新春佳节将至,镇江消协提示商家应切实履行消费从体义务,利用申明、退换货政策等主要消息以明白、清晰、易懂的体例奉告消费者,避免利用恍惚不清或容易惹起的言语,切实保障消费者知情权、选择权和公允买卖权。消费者正在网购过程中,若是碰到换货时商家提出“不退差价”“少补多不退”的“霸王条目”,要留意留存收集买卖截图、聊天记实、付款凭证等,及时。