精细办事暖,提拔消费体验。升级消费系统,12315热线小时办结”,处置时限压缩至1天,办结率100%。集成多项功能,推出多语种办事,协调相关部分成立先行赔付机制。同时从早市指点商户油条“论个卖”,编制红肠消费提醒提示,俄罗斯进口商品分区摆放等小事做起,提拔旅客体验感,传送冰城温情。激活成长动力。打制“信用+科技”监管新模式,开辟“冰城旅逛信用智管”小法式,实现涉旅从体信用消息一键查询、风险预警。奉行“一景一策”定制化监管,提拔防控精准度。出台处所尺度,扶植地方大街安心消费示范街区,经验复制推广,带动建立示范商户320家。全力特色品牌,指点“尔滨”等140件商标申报,并成功审核通过,帮推相关处所标记产物落地。哈尔滨市市场监管部分护航旅逛经验做法获得旅客遍及好评。
王彤引见,“十四五”期间,哈尔滨市市场监管局以“护航旅逛平安、规范市场次序、提拔消费质量”为焦点,建立“全链条监管、全方位办事、全周期保障”款式,用情用力擦亮“尔滨”手刺,让旅客感触感染、舒心取暖心。规范市场次序。聚焦“吃住行逛娱购”全链条,靶向破解凸起问题。食物平安范畴,1200余家网红餐馆、景区餐饮实现“互联网+明厨亮灶”笼盖,规范早夜市运营,开展“你点我检”食物快速检测。特种设备平安方面,成立四时动态监管机制,对景区电梯、客运索道、大型逛乐设备等实施“日管控、周排查、月安排”,开展应急练习训练,及时整改现患,实现零变乱。针对价钱、计量问题从严整治,将沉点宾馆酒店纳入价钱动态;奉行“一秤一码”“手机变砝码”办事,为15万人次供给称沉核验,让群众“秤”心如意。开展老字号品牌专项整治。“十四五”期间,全系统查抄涉旅运营从体4。2万户次,从严冲击旅逛商品运营违法违规行为,为旅客营制了平安、通明、诚信的消费,切实了泛博旅客的亲身好处。
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